POLÍTICA DE CONTRATACIÓN, MODIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y REEMBOLSO DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS A TRAVÉS DE LA WEB
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1.Política de contratación, modificación, cancelación y reembolso de los servicios online contratados a través de la web
Para la contratación de un servicio online debe indicar el servicio que desea, reservar su cita en el calendario, poner sus datos y realizar el pago.
Política de modificación o cancelación de citas
Para cualquier modificación o cancelación de una reserva deberá ponerse en contacto directo con Laura Costa a través del mail info@lauracosta.com o el teléfono 654 40 40 28. No se podrán realizar cancelaciones a través de la web.
Modificación de citas
Si desea modificar su cita debe hacerlo 48h antes de la cita que tenía programada, si no es así perderá el importe del servicio.
Cancelación
La cancelación de la reserva de un servicio, debe efectuarse siempre 48h antes de la cita reservada para la devolución del importe del servicio. Si no se cumple el plazo, no se reembolsará el importe.
Reembolso
El reembolso se hará con el mismo método que se ha efectuado el pago.
Desistimiento por parte del cliente
En caso de que el cliente no se presente a la sesión de videoconferencia a la hora y fecha acordada, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada.
2.Política de contratación, modificación, cancelación y reembolso de los packs presenciales contratados a través de la web
Para la contratación de un Pack Presencial debe indicar el servicio que desea, poner sus datos y realizar el pago. Para la reserva de su cita presencial deberá ponerse en contacto directo con Laura Costa a través del mail info@lauracosta.com o el teléfono 654 40 40 28.
Modificación de los Packs contratados
En caso de que el cliente cambié de opinión respecto al Pack seleccionado y comprado, poniéndose en contacto directo con Laura Costa a través del mail info@lauracosta.com o el teléfono 654 40 40 28.
Desistimiento por parte del cliente
En caso de que el cliente cambié de opinión respecto a los servicios contratados y desee anularlos, se efectuará el reembolso del importe total de los mismos siempre que el desistimiento se formalice a través de una carta enviada al mail: info@lauracosta.com. Esta carta debe ser enviada antes de los 14 días consecutivos a la contratación y compra del Pack. Si sobre pasa los 14 días, no se reembolsará el pago, pero podrá cambiar el Pack contratado por otros servicios de precio igual.
Reembolso
El reembolso se hará con el mismo método que se ha efectuado el pago.
